Вопросы и ответы

Где можно применять 3D панели?

Натуральный камень RKS SLATE можно применять в интерьере и экстерьере.

3D-панели из натурального камня подходят для отделки стен во влажных помещениях ( ванной комнате, банных комплексах, парилках, саунах). Подходит для лестничных пролетов, отделки каминов, кухонные фартуки, акцентные стены в комнатах, для внешней облицовки фасада дома и цоколя.

Можно применять 3D панели в парилках, банях?

Натуральный камень RKS SLATE можно применять в банных комплексах, парилках, саунах.
Камень не подвержен разрушению, устойчив к грибковым поражениям, водостоек, пожаробезопасен.

Нужно затирать швы после монтажа панелей?

После монтажа 3D панелей RKS Slate нет необходимости затирать швы.

Коллекции Natural, Country, Modern, Rockface имеют Z - образную форму, что визуально исключает видимость шва.
Коллекция Classic, Pencil имеют прямоугольную форму, чтоб скрыть шов, монтаж можно осуществлять со смещением панели в 1/3.

Как производится монтаж камня?

Монтаж 3D панелей/сланцевой плитки осуществляется на подготовленное ровное основание, необходимо чтобы его адгезия была на высоком уровне, на нем не должно быть трещин и грязи. Монтаж производится на высокоэластичные минеральные клея.
Рекомендуется производить монтаж при температуре не ниже пяти градусов тепла.

Нужно как то ухаживать за 3D панелями?

Чтобы натуральный камень сохранял свой первоначальный вид необходимо один раз в год обрабатывать его гидрофобизирующими материалами.

Что лучше сланец или кварцит?

Невозможно однозначно сказать, какой натуральный камень лучше Сланец или Кварцит. Оба минерала имеют привлекательный внешний облик и отменные практические характеристики такие как высокая прочность, износостойкость,стойкостью к влаге и сырости. Окончательный выбор зависит, зачастую, от особенностей дизайнерской задумки.

Какой клей используется для склеивания панелей?

Для изготовления панелей используется сверхпрочный эпоксидный клей.
После склейки, материалы невозможно разъединить.
Клей выдерживает широкий диапазон температур — от -30 до +200 °C

Как рассчитать стоимость доставка?

Стоимость доставки складывается из нескольких критериев: объем заказа, регион доставки, способ доставки.
Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь онлайн-консультацией или позвоните по телефону указанному на сайте.

Как осуществляется доставка в регионы?

Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и силами нашей логистики.

Вы можете выбрать любой удобный для вас способ.

Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать товар с нашего склада.
Склады находятся в г. Москва, г. Белгород, г. Воронеж.

При каких условиях возможен возврат товара?

Возврат товара возможен в течение 14 дней с момента покупки. Товар должен быть неиспользованным и находиться в первоначальной упаковке. Для возврата необходимо предъявить документ, подтверждающий покупку.

Наша компания ценит доверие клиентов и готова рассматривать вопросы возврата товара индивидуально. Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом по работе с клиентами для получения подробной информации о процедуре возврата товара и возможных вариантах разрешения возникших проблем.

Какой товар подлежит возврату?

Товар подлежит возврату, если:

нет следов использования;
сохранился товарный вид;
не повреждена упаковка;
сохранились потребительские свойства товаров;
вы возвращаете весь комплект.

Товар подлежит возврату в случае обнаружения дефектов производства или повреждений во время транспортировки. Мы гарантируем высокое качество нашей продукции и готовы принять их обратно в случае несоответствия заявленным характеристикам.

Чтобы вернуть товар свяжитесь со специалистом компани RKS SLATE.

Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим всю необходимую информацию.

Написать сообщение